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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) il y a 1 jour

CASSIS, Bouches-du-Rhône (13)

Postuler jusqu'au : 02-05-2025
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Résumé de l'offre

  • Annonce du 25 avril 2025
  • 1 vues
  • Lieu
    CASSIS, Bouches-du-Rhône (13)
  • Entreprise
    SAS Les Jardins de Cassis
  • Type de contrat
    CDD Saisonnier
  • Categorie d'emploi
    Restauration
  • Logement fourni
    Non

Diplomes / qualifications

Annonce:

Vous travaillerez soit le matin soit l'après-midi. Vous êtes chargé(e) de l'accueil client, des réservations, de la tenue du standard, des encaissements et de la facturation. Vous êtes chargé(e) de l'accueil des clients et à l'écoute de ses besoins, vous renseignez les clients sur nos services et les activités à faire dans notre région. Une deuxième langue étrangère parlé est souhaitée. Poste non logé. **Etablissement mal desservi par les transports en commun.** facilité de se garer gratuitement à côté de l'hôtel Poste à pouvoir du 22 avril au 3 novembre 2025. Compétence(s) du poste -Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour -Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres -Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation -Répondre au demandes des clients durant leur séjour

Salaire:

Mensuel de 1897.71 Euros sur 12.0 mois, Mutuelle

Competences demandées:

  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Gérer les plaintes de manière professionnelle
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Optimiser les processus de check-in et check-out
  • Communiquer à l'oral en langue étrangère
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