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Réceptionniste de camping il y a 1 semaine

GRUISSAN, Aude (11)

Postuler jusqu'au : 12-06-2025
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Résumé de l'offre

  • Annonce du 08 juin 2025
  • 3 vues
  • Lieu
    GRUISSAN, Aude (11)
  • Entreprise
    CAMPING LES AYGUADES
  • Type de contrat
    CDD Saisonnier
  • Categorie d'emploi
    Restauration
  • Logement fourni
    Non

Diplomes / qualifications

Annonce:

Vos différentes missions : - Accueillir, orienter et renseigner la clientèle. - Gestion des arrivées et des départs - Répondre au téléphone/mails - Effectuer le prise de réservation - Effectuer l'encaissement - Communiquer avec les autres services. Une connaissance du logiciel eSeason est indispensable (autonomie sur fonctions accueil) Vous aurez 2 jours de repos consécutifs

Salaire:

Mensuel de 1820.0 Euros à 1900.0 Euros sur 12.0 mois, Mutuelle, Chèque repas

Competences demandées:

  • Procédures de check-in et check-out
  • Techniques de communication interpersonnelle
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Techniques de résolution de conflits
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client
  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Gérer les plaintes de manière professionnelle
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Communiquer à l'oral en langue étrangère
  • Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Respecter les standards qualité de l'établissement
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